よくある質問

各メルマガにて自動配信URLを設けております。そちらから停止手続きを行ってください。

システムの都合上、お手続き後も数件メールが配信されてしまう場合がございます。
数日経過してもメールが停止しない場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

再配信をご希望される場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。

現在ご登録されているメールアドレスと新しいメールアドレスを併記していただき、ご利用中のサービスをお書き添えのうえ、 カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

商品は３営業日以内に発送されるため、配送された場合は送料をご負担頂いております。
カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。

カードの有効期限が切れていたり、限度額や一度に決済できる金額を超えてしまうと決済エラーになることがあります。

また、分割払いの出来ないカードで分割払いを指定した場合もエラーになります。

カード決済は現在準備中です。

返品依頼書を紛失なされた場合は、返品依頼書一覧よりPDFをダウンロードしてください。

返品依頼書一覧はこちら

領収証をご希望の方は、カスタマーサポートへご連絡ください。

なお、領収証を発行した場合、その商品が返品保証期間内であっても、ご返金対象外となります。

弊社ではパソコンの動作不良や操作方法に関してのご質問はご遠慮いただいております。
機器の設定変更などについてのご不明点につきましては、恐れ入りますが、
ご利用のパソコンメーカーのサポートセンターへご相談ください。

pdf形式で保存されているファイルを開くには、アドビリーダーというソフトが必要です。
アドビリーダーは無料配布されておりますので、パソコンにインストールしてからご利用ください。

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大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いします。